プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月11日

本ストアの運営者および本ポリシーにおける個人情報の管理者は、J&I Digital Solutions LLCです。

Flowieは、お客様にお買い物の体験を提供するため、このストアおよびウェブサイトと、それに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。本サービスはShopifyを利用して提供されています。本ポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、購入その他の取引を行い、または当社と連絡を取る際の個人情報の収集、利用、開示について説明するものです。利用規約と本ポリシーが矛盾する場合、個人情報の収集・処理・開示については本ポリシーが優先します。

本ポリシーをよくお読みください。本サービスを利用・閲覧することで、お客様は本ポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを確認するものとします。

収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する情報、または合理的に個人と結び付けられる情報をいいます。匿名で収集された情報や、個人を識別または合理的に関連付けることができないよう非識別化された情報は含みません。本サービスの利用方法、お住まいの地域、適用法令で認められるまたは義務付けられる範囲に応じて、以下の情報およびそこから推測される情報を収集・処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 金融情報：クレジットカード・デビットカード・金融口座の番号、決済カード・口座に関する情報、取引内容、支払方法、支払確認その他の決済情報。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や好み。
• 取引情報：閲覧、カート追加、お気に入り登録、購入、返品、交換、キャンセルした商品や過去の取引。
• 当社との通信：サポートへのお問い合わせなど、お客様が当社に伝える情報。
• 端末情報：端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレスその他の固有識別子。
• 利用情報：本サービスを利用・閲覧する方法や日時などの情報。

個人情報の取得元

• お客様から直接：アカウント作成、本サービスの利用・閲覧、お問い合わせ、その他の情報提供時。
• 本サービスを通じた自動取得：商品・サービスの利用やウェブサイトの閲覧時に、端末、Cookie、類似技術などを通じて取得。
• サービス提供事業者：当社が技術提供などを委託し、当社に代わって情報を収集・処理する場合。
• パートナーやその他の第三者。

個人情報の利用目的

本サービスの提供・個別化・改善：契約の履行、決済処理、注文の履行、好みや関心のある商品の記憶、アカウント関連の通知、購入・返品・交換などの取引処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、レビュー投稿、購入内容に関連する商品の提案など、お客様に合わせた買い物体験の提供と改善に利用します。

マーケティング・広告：メール、SMS、郵便などによる広告・販売促進の連絡や、本サービスおよび他のウェブサイト上での広告表示に利用します。過去の購入、カートに追加した商品、その他の利用行動に基づく広告を含みます。

安全確保・不正防止：アカウント認証、安全な決済・買い物体験の提供、不正・違法・危険・悪意ある活動の検知、調査や対応、公共の安全、本サービスの保護に利用します。アカウントを登録される場合、認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名やパスワードなどを他人と共有しないでください。

お客様との連絡：カスタマーサポート、ご質問への対応、効果的なサービス提供、お客様との関係維持に利用します。

法的理由：適用法令の遵守、有効な法的手続きや法執行機関・政府機関の要請への対応、民事上の証拠開示、訴訟その他の紛争手続きの調査・参加、規約・ポリシー違反の調査や執行に利用します。

個人情報の開示

正当な目的のため、本ポリシーに従って次の場合などに第三者へ開示することがあります。

• Shopify、IT管理、決済処理、データ分析、サポート、クラウド保存、注文履行、配送などを当社に代わって行う事業者。
• マーケティングや広告のための事業・マーケティングパートナー。例えば、複数の事業者やウェブサイトにおけるオンライン行動に基づくパーソナライズ広告を、Shopifyと第三者サービスを通じて提供する場合があります。各パートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。お住まいの地域によっては、こうした広告のための共有を拒否する権利があります。オプトアウトはこちら。
• 商品の発送、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携など、お客様が指示・要求・同意した開示。
• 当社の関連会社や企業グループ内。
• 合併・破産などの事業取引、召喚状・捜索令状などを含む法的義務の履行、規約・ポリシーの執行、本サービス、当社または利用者その他の権利の保護。

Shopifyとの関係

本サービスはShopify上でホストされています。Shopifyは、本サービスの提供・改善のため、お客様によるアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が送信する情報は、本サービスの提供・改善のため、Shopifyおよび、お住まいの国以外に所在する場合がある第三者に送信・共有されます。

当社は、事業の保護・成長・改善のため、当ストア、他の事業者、Shopifyとのやり取りから得られる情報を取り込むShopifyの拡張機能も使用しています。これらの機能では、Shopifyが関連する個人情報の処理と、その利用に関する権利行使への対応に責任を負います。詳しくはShopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。居住地に応じて、Shopifyプライバシーポータルで権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイト・リンク

本サービスには、第三者が運営するサイトやプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社が管理していないサイトを利用する場合は、そのプライバシー・セキュリティポリシーや利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーや安全性、情報の正確性・完全性・信頼性について保証せず、責任を負いません。公開・半公開の場所やソーシャルネットワークに投稿した情報は、他の利用者や第三者から閲覧・利用される場合があります。本サービスで明示する場合を除き、リンクの掲載は、その内容や運営者を推奨することを意味しません。

子どもの個人情報

本サービスは子ども向けではなく、お住まいの法域で成年に達していない子どもの個人情報を、そうと知りながら収集することはありません。お子様が個人情報を提供した場合、保護者の方は下記の連絡先から削除を依頼できます。本ポリシーの発効日時点で、16歳未満の方の個人情報を、適用法令で定義される意味において「共有」または「販売」しているとの認識はありません。

情報の安全性と保存期間

完全または侵入不可能なセキュリティ対策はなく、「完全な安全性」を保証することはできません。送信中の情報も安全とは限りません。機微情報や秘密情報を、安全でない経路で送信しないことをお勧めします。保存期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務、紛争解決、契約やポリシーの執行に情報が必要かどうかなどによって異なります。

お客様の権利と選択

居住地によっては、次の権利の一部または全部を有する場合があります。これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用され、法律で認められる場合にはご依頼をお断りすることがあります。

• アクセス・知る権利：当社が保有する個人情報へのアクセスを求める権利。
• 削除する権利：当社が保有する個人情報の削除を求める権利。
• 訂正する権利：不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• データポータビリティの権利：一定の状況と例外のもと、個人情報の写しを受領し、第三者への移転を求める権利。
• ターゲティング広告のための販売・共有の拒否：適用されるプライバシー法で定義される個人情報の「販売」「共有」や「ターゲティング広告」目的の処理を拒否する権利。こちらからお手続きいただけます。

Global Privacy Controlのオプトアウト信号を有効にしてアクセスした場合、所在地に応じて、使用中の端末とブラウザに対する拒否の申し出として自動的に取り扱います。信号を送信した端末をShopifyアカウントと関連付けられる場合は、そのアカウントにも適用します。詳細はGlobal Privacy Controlをご確認ください。それ以外の「Do Not Track」信号には対応していません。

連絡の設定：広告メールは、メール内の配信停止機能でいつでも停止できます。停止後も、アカウントやご注文に関する広告目的ではないメールを送る場合があります。

英国または欧州経済領域に居住する方は、現地法の例外・制限に従い、上記に加えて、特定の目的での処理の停止・制限を求める権利、同意に基づく処理について同意を撤回する権利を有する場合があります。撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。

本サービスに記載された方法、または下記連絡先から権利を行使できます。Shopifyが処理する情報に関する権利はShopifyのプライバシーポータルをご確認ください。当社は、権利行使を理由に差別しません。適用法令に従い、対応前に本人確認を求める場合があります。法令に基づき代理人を指定できる場合、権限の証明や、お客様ご本人による確認を求めることがあります。法令で定められた期間内に対応します。

苦情

個人情報の取り扱いに関する苦情は、下記までご連絡ください。居住地によっては、当社に異議を申し立てる、または地域のデータ保護機関へ苦情を申し立てる権利があります。欧州経済領域の監督機関はこちらをご確認ください。

国外への移転

お客様の個人情報は、お住まいの国以外に移転、保存、処理される場合があります。欧州経済領域または英国の外へ移転する場合、十分な保護水準が認められた国への移転を除き、欧州委員会の標準契約条項や英国の権限ある機関が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。

本ポリシーの変更

運用、法的・規制上の理由や取り扱いの変更などにより、本ポリシーを更新する場合があります。改定版を本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令に従って通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシー実務、本ポリシー、または権利行使に関するお問い合わせは、電話+1 863 403 4783、メールsupport@getflowie.com、または次の住所へご連絡ください：J&I Digital Solutions LLC, 2335 E. Atlantic Blvd., Ste 200, Pompano Beach, FL 33062, United States。適用されるデータ保護法上、J&I Digital Solutions LLCはお客様の個人情報のデータ管理者です。